【用400电话作客服,能给企业带来什么】当今社会,第三产业占比愈加大,每一个企业在进步过程中,都需要对外面交流,客服电话作为交流的桥梁,变得非常重要。伴随400电话的优势越加明显,已经成为企业客服的最重要选择。
与传统的手机固话不同,400电话是一个虚拟号码,通过绑定手机、固话等实体电话来达成接听。400电话针对企事业单位办理,申请时,需要企业营业执照等资质,是一个全国号码,无地区限制。
400电话支持多个顾客同时拨打,顾客不占线,很好失每个用户,再加上分时、分区转接功能,可以达成全天候的人工服务,保证任何时间的来电都能接通,有效的增加企业业务量。
400电话有通话录音,认可度评分,工号播报等功能,用户在咨询后,可以对服务进行打分,企业也可以参考录音或打分状况对服务职员做知道,并不断改变加大,提高企业整体的服务水平。
再者,400号码本身代表着企业,安全性更高,相比手机固话,会愈加好记,无论是在宣传中,还是广告投放,用400号码更能增加用户对企业的信赖感,增加企业的信誉度,提高公司形象。
400电话在企业办公,会员管理等方面也有着肯定的优势,因此,用400号码做为企业客服电话,可以让企业更好的进步。