400电话在现代企业进步进程里,充当着尤为重要任务,使企业愈加知道顾客群的真实需要,为企业塑造了进步的方向。
400电话号码有全国唯一性、简单好记,已经成为不少企业的标志,大幅度提升了在用户心中形象,促进了公司营业额提升,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等功能强大,一个400电话号码即能塑造大企业的虚拟呼叫中心,向顾客提供售前咨询、技术支持、售后服务、营售购买等服务。
除去以上常见的功能以外,还有以下有企业借助的功能。
漏话邮件提醒:让企业珍惜每个顾客来电;转接固话、手机、短号功能,是装在口袋里的客服。
分地区接入和分时接入:轻松达成顾客当地化服务,提高非工作时间客服品质。
全程通话录音功能:就是当400号码接通IVR系统时,即开始录音,在未接通目的码前,顾客的按键声音、顾客接通前语言反应也被录音,这足以知道顾客的全方面需要;在其次,也便于企业监控所有客服职员与顾客的交流状况。
个性化彩铃功能:可依据企业需要定制欢迎语音、特点语音菜单等。企业语音广告功能,当用户拨打400电话后等待接通的这期间,可设置企业语音广告在用户听完广告后自动接通电话,用户也可以在收听广告时按任意键直接接通电话。
呼叫黑名单:当用户通过400电话接到恶意骚扰电话 ,可以把恶意号码列入到黑名单中,此号码将不可以第三呼入400电话。
以上是对400电话是企业的潜行招牌有关内容介绍,期望对你有所帮助,如需申请400电话,可联系大家客服,大家会依据你的具体需要拟定合适套餐,咨询热线:400-700-5606。